日前，在双阳区云山街道华泰社区81岁独居老人李影家中，社区卫生服务人员为她测量血压，并详细询问日常生活状况和身体情况。“感谢社区对我的关心！”李影激动地说。

“感觉街道和社区的关爱就在身边，解决问题的速度越来越快！”在云山街道辖区内，许多老人和残疾人士为街道和社区的周到服务点赞。民生无小事，每一个细节都牵动着居民的心。云山街道特别关注空巢老人、残疾人士及特困家庭等社会弱势群体，通过精准对接、周到服务、组织多样化活动，稳步推动民生保障工作，全面提升民生服务质量。

春阳社区联合党建联盟单位双阳区水利局为武装部家属楼安装便民扶手

下沉一线 入户服务“不停歇”

“小徐，我家突然停电了，电器无法使用，能帮忙检查一下吗？”日前，雪花纷飞，84岁的居民褚玉霞焦急地向云山街道清江社区党委副书记徐月求助。

接到电话后，徐月冒着风雪带着社区工作人员上门，在安抚褚玉霞情绪的同时，仔细排查停电原因。经过排查，发现是由于一个接线板同时连接过多电器导致电线短路，引发家中电源总闸跳闸。社区工作人员迅速更换接线板，并对所有电器进行再次排查，确保没有安全隐患后，才重新合上闸门，所有电器随即恢复运行。最后，徐月还对老人家中的暖气和燃气设施进行检查，并询问褚玉霞的身体状况，提醒她注意日常用电和用气安全。

现年58岁的孟庆财因身体一级残疾长期卧床，生活无法自理。和他相依为命的儿子由于全天候照料父亲，无法外出工作，使得二人生活窘迫。

为了缓解孟庆财的生活压力，云山街道石桥社区携手双阳区民政局主动上门为他提供慈善救助服务，确保了他的基本生活和医疗费用。此外，社区还安排工作人员定期走访孟庆财，了解并及时解决他面临的实际问题。

据了解，云山街道石桥社区成立由辖区民警、综治协管员、楼栋长、单元长等组成的9支帮扶工作队，并将党建联盟及“平急结合”等11家单位纳入帮扶工作队，形成了对重点人群的帮扶合力。经过细致排查，社区确定了147名重点帮扶人员，建立了详细的信息台账，并根据他们的实际需求提供生活支持和经济援助。

依托网格 织密服务“保障网”

对重点人群关心关爱不仅来自街道和社区。今年82岁的孙素琴，独自居住在云山街道春阳社区武装部家属楼。由于单元门前的台阶坡度较大，给楼内居住的老年人日常出行带来不便。了解情况后，社区党建联盟单位双阳区水利局迅速制定改造方案，并联系相关人员开展施工。现在，单元门前的台阶安装了扶手，极大地改善了老年人的出行条件，居民对社区和水利部门的服务非常满意。

雪后天冷路滑，许多需要定期到医疗机构问诊和取药的老年人出行受到影响。为了解决这一问题，云山街道社区卫生服务中心推出了上门医疗服务，82岁的王连珍就是受益者之一。王连珍患有贫血症，需要每隔几天前往社区卫生服务中心接受注射治疗。然而，由于路面结冰，她难以独自前往，正当王连珍为此感到焦虑时，她接到了社区卫生服务中心的电话，得知医生将上门为她提供注射服务。“每次上门治疗后，医生还提醒我注意预防呼吸道疾病，多喝水，保持身体温暖，这样的贴心服务让我非常感动。”王连珍说。

云山街道党工委副书记徐丽娜表示，街道通过将服务重点人群与网格化管理相结合，成功构建了一个全面且多层次的网格服务体系，目前，街道实现了对空巢老人、困境儿童、留守儿童等重点人群的精确识别和持续跟踪服务。此外，街道还为重点人群量身定制了一系列服务活动，包括走访慰问、心理陪伴、健康义诊等志愿服务；以辖区民警为核心，举办防电诈、防溺水、禁毒等法治教育宣传活动。今年以来，云山街道累计开展500余次走访慰问活动，记录并解决超过百件居民诉求，确保了服务的精准性和有效性。

初审：叶田园

复审：王梓龙

终审：刘德军