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农安县:“三化赋能”推动物业治理走深走实

发布时间: 2024-01-17
来源:先锋网
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“小物业”牵动“大民生”。农安县加强党建引领基层治理,高标准对位长春市委、市政府工作要求,持续推进物业治理工作,全县“弃管小区”实现了动态“清零”,业委会、物委会组建率达54%,专业化物业服务面积达87%,大力打造红心物业,通过深化党建引领,引导物业服务企业成为传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定的重要载体,形成“党建引领,物业提升,百姓获益”新格局。

党建引领持续化,变“重唱”为“领唱”。农安县充分发挥党组织在物业管理、居民服务中的核心作用,重点建设了5个小区“红心物业”示范项目,以“红色阵地”凝聚红色合力,进一步破解小区物业管理难题。和谐街道桥南社区创新成立“红色物业·金管家”党群服务中心,将社区、物业和多个职能部门纳入进来,定期召开“1+1+X”联席会议,推进物业资源共享,促进行业交流提升。实行“135”工作法,以党建引领为核心,社区、物业、居民三方为主体,“发现提出问题——研讨议题——确定责任主体——督促落实——解决回复”协商议事五步骤,着力打造上下联动、横向联动,形成“错落有致”的协商氛围。

监督管理常态化,变“带领”为“引领”。建强监督机制,对小区和物业进行监督和管理,出台了《农安县物业管理办法》,同时开展对物业管理办法的宣讲活动,街道、社区、物业、小区等多方面人员积极参与,邀请专业人员对物业相关政策知识进行讲解,目前已累计开展宣讲70余次。着力完善物业服务企业准入退出、价格调整、考核评估、信用评级、诚信激励、失信惩戒等机制。按照物业服务企业信用等级评定标准,持续开展物业企业“红黑榜”评定工作,2023年参与物业服务质量评价的小区达114个。推广应用物业管理平台,已在2个小区开展试运行。开展联合执法进小区活动,推动行政执法权限向社区集中和下沉。共计张贴执法进小区公示牌271块,执法进小区164次,查处各类违规行为110件。

优质服务长效化,变“被动”为“主动”。以物业服务企业为依托,成立物业企业党支部,注重挖掘、吸收和培养党员,发挥“红色细胞”作用,组建由社区干部、物业党员和小区志愿者组成的志愿服务队,为推进小区乱堆乱放、小区管理问题等方面献计献策。积极参与志愿服务、文明创建、政策宣传等工作,同时配合社区打造“小区文体活动室”“党史宣传文化墙”,提供给小区群众使用,增强小区群众的认同感和归属感。先后解决了居民存储冬菜困难、楼道杂物堆积、小区电动车乱停乱放等居民生活问题。推动物业管理与社区治理相互融合,促进物业矛盾纠纷化解,农安县住建局指导县内4个街道办事处成立议事协调机制,行政主管部门、街道、社区、物业公司充分发挥各方优势,有效畅通居民、社区、物业之间沟通渠道,及时化解矛盾纠纷。