近日，南关区全安街道居民陆续收到来自全安社区卫生服务中心的健康随访电话。在电话一端与居民沟通的，是该中心“家庭医生”的“好搭档”——具有“智医助理”外呼功能的电话机器人。自2021年启用这一智能系统后，该中心“家庭医生”只要通过电脑提前编辑好拨打内容，每日最多能完成1000人次的呼叫量，极大提升了工作效率。

不仅如此，“家庭医生”利用电话机器人，还能开展老年人体检预约提醒、推送健康宣教知识等多项服务，实现了基层卫生服务中心和辖区居民的“双受益”。2021年7月，市卫健委推行“智医助理”项目，包括“电话机器人系统”和“智能辅助诊断系统”两大建设内容，目前，该项目已覆盖全市106家社区卫生服务中心和乡镇卫生院，所辖区域群众广泛受益。

主题教育开展以来，市卫健委坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改一体推进。围绕中心工作、聚焦百姓健康、解决民生实事，全力解决健康服务领域短板弱项，切实以主题教育走深走实促进卫生健康事业高质量发展。

具体实践中，市卫健委在聚焦重点、聚焦创新发展、聚焦民生实事等方面抓好落实。

市卫健委突出贯彻新发展理念、融入新发展格局，重点在推动卫生健康事业高质量发展上提档升级。在推动优质医疗资源扩容和均衡布局中，市传染病医院扩建项目、长春急救中心新建项目已投入使用，市疾控中心新建项目已竣工。市县两级公立医院“软硬件”持续改善，完善基层卫生服务机构功能建设标准，基层社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室标准化建设得到全面推进。

聚焦数字引领、信息化建设，市卫健委深入实施“智慧健康”工程，智慧医院、诊疗能力、控费管理等11项改革任务立项成功。全面推进国家区域医疗中心建设项目，成立领导小组，设立工作专班，在管理体制、运营模式等方面进行深入对接。从患者视角出发，围绕看病就医全流程，持续优化诊疗服务流程、创新诊疗服务模式、改善诊疗服务环境，全力提升患者就医感受，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。

紧盯群众反映强烈“看病难”“看病贵”的问题，市卫健委持续深化医药卫生体制改革，实现药品、耗材取消加成，群众获得感显著增强。同时，以党建为引领，通过开展党建联盟、探索“幸福医馆”建设等方式，推动优质资源下沉，努力提升健康服务可及性。