南关区始终将打造一流营商环境作为吸引集聚人才、促进企业发展的“核心竞争力”，聚焦“大环境”、聚力“大营商”，在促进楼宇经济发展过程中，围绕人才和企业需求强化政务服务供给，以“打造楼宇人才服务驿站，建立‘一站式’人才政务服务模式”为突破口，持续巩固“放管服”改革成果，用贴心安心舒心的服务赢得人才点赞、企业认可。

一是更新理念，整合服务资源。南关区坚持“科学组织、统筹安排、分步推进、共建共享”的原则，以华润万象城和吉商大厦为试点商务楼宇，陆续在全区优质商务楼宇推广复制，推动人才服务资源下沉，打造楼宇人才服务平台，系统集成政务服务、信用服务、金融服务、党建服务，实现楼宇内精准办事、政策精准推送、需求响应交互，在优化体制机制、服务方法手段及强化宗旨意识上实现突破创新，解决政府与人才、企业之间信息不对称、办事便捷度不高等系列难题，为楼宇人才提供更加高效便捷的服务。

二是端口前置，延伸服务链条。南关区依托华润万象城楼宇人才服务驿站，将服务端口前置，推行专员受理制，提供“免打扰”“无感式”服务，通过线上为主，不定期线下集中办公解决疑难问题的方式，不断提升服务便利度。推进商户入驻“一件事”改革，通过对高频政务服务事项进行分类、梳理，打造入驻商户全生命周期服务链条。开辟“绿色通道”，安排专人加班受理行政许可事项，为人才创新创业节约宝贵时间。强化要素保障，针对万象城开业前用工需求较大的问题，由区就业局、属地街乡组织召开专场招聘会，整合相关资源靶向引才。截至目前，累计办理营业执照、食品经营许可、公共场所卫生许可等7类证照147件，招聘工作人员337人。

三是数智赋能，提升服务效率。南关区综合运用数字化、信息化技术，在吉商大厦打造“四区融合”服务平台。设立自助政务办理区，利用互联网大数据开启智慧云办理模式，定制一体化服务机，通过面部信息扫描、二维码识别等方式验证，迅速解决政务办理难题。设立人工综合服务区，开通包含个人社保查询等62项内容的上门办理服务，让人才“足不出大厦”就可以办理相关业务。设立法律援助区，开通多项免费法律服务，快速联动对接公检法等部门，针对知识产权保护、劳务合同纠纷等热点难题进行调解，息讼止争促进和谐。设立商务休闲区，满足人才商务洽谈和日常休闲需求，营造良好的沟通交流、放松身心环境。